Alles eine Frage der Zusammenarbeit – Der Erfolgsfaktor Mensch
von Peter Knappmann, 23.09.2020
Ob innerhalb oder außerhalb der Organisation, kooperationsfähige Menschen zeichnen sich durch eine starke Kommunikationsfähigkeit, einen ausgeprägten Teamgeist und Hilfsbereitschaft aus. Besonders in Familienunternehmen wird auf eine maximale Kooperationsfähigkeit gesetzt und ein gemeinsames Ziel verfolgt. In Familienunternehmen ist die Führung meistens persönlich. Die Kundenbeziehungen sind tief, stabil und langfristig ausgerichtet. Diese Beziehungsstärke macht gerade mittelständische Unternehmen nachhaltig erfolgreich.
Der Faktor Mensch in digital voranschreitenden Unternehmen
Oftmals wird der Anschein erweckt, dass Unternehmen auf der Strecke bleiben, wenn sie sich nicht schnell genug verändern. Daher legen Unternehmen zunehmend den Fokus auf die Integration neuer Technologien und die Veränderung von Prozessen sowie Strukturen. Die Digitalisierung steht im Vordergrund. Allerdings bleiben dabei die Menschen inner- und außerhalb der Organisation, die mit diesen Technologien arbeiten und erreicht werden sollen, auf der Strecke. Die erfahrenen Mitarbeiter müssen mit eingebunden, Kunden erreicht und Lieferanten sowie Business Partner effizient eingebunden werden.
Die Qualität der Zusammenarbeit
Ob und wie erfolgreich ein Unternehmen ist, hängt somit von der Qualität der Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern ab. Diese entscheidet u. a. über die Performance und die Innovationskraft des Unternehmens und über die Effizienz der Prozesse. Keine neue Technologie kann eine Veränderung erfolgreich umsetzen, wenn die Menschen daran nicht beteiligt sind.
Ein gleiches Zukunftsbild
Eine erfolgreiche Organisation zeichnet sich durch menschliche Eigenschaften aus. Das gemeinsame Ziel steht im Vordergrund– untermauert von den Werten Respekt, Wertschätzung und Vertrauen. Über alle Hierarchieebenen hinweg wird ein gleiches Zukunftsbild verfolgt und mit Begeisterung an einem Strang gezogen.
Wie weit gehen wir und wie viel Mut bringen wir auf?
Ein soziales Betriebssystem aktiviert das Potenzial der menschlichen Zusammenarbeit. Persönliche Begegnungen werden relevanter und sind besonders wichtig für kritische Situationen. Gemeinsam sind die Menschen innovativer, engagierter, motivierter, begeisterter, offener und lernfähiger. Gemeinsam überwinden die Menschen Grenzen und entwickeln eine neue Normalität.
Die Qualität persönlicher Begegnungen
Empathie, Kreativität und Kollaboration sind erforderlich, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, hin und wiedermal zu experimentieren und neue Technologien zu implementieren. Die Zusammenarbeit inner- und außerhalb der Unternehmen bestimmt den Unternehmenserfolg. Eine wertebasierte Führung und Arbeitsgestaltung sowie die richtige Zusammenstellung aus Erfahrung, Fach- und Methodenkompetenz machen den Unterschied.
Text: Lena Knappmann / Bild: AdobeStock